[设为首页]   [加入收藏]    [联系我们]   [站点地图]
莒红石材质量可靠-莒红产品的知识非常重要
产品知识
·  当前位置:网站首页 >> 产品知识
莒红石材质量可靠
2022-05-10    来源:    作者:莒红  阅读:
    所谓团队,也是一群男人和女人的组合,但又不仅仅是这些。团队一定是群体,但群体却并不一定是团队。那么怎样的群体才能算得上是团队呢?这就是下面要提到的,团队需要具备的三
个条件。
   具有自主性
    南方航空雇用的空中小姐中,有日本籍和韩国籍的,她们在飞机上很少慢悠悠地走路,都是快步地走,有的时候甚至一路小跑。飞机起飞平稳以后,这些空中小姐就会提着一个装着水和茶的篮子,一路走过来问哪位要喝水喝茶,如果分完了就又返回去拿,再分完了再拿,来回大约要跑个五六趟。这就叫做自主性。
    经常看到企业的领导喜欢随身带着手机,出门在外,无时无刻手机不在身边,因为要经常听下属汇报工作或是解决一些突发事件,就算是下属不打过来,自己也很想打手机给下属,关注公司业务的进展情况,给人的感觉就是:这个企业不能没有我。

   你有没有想过,这些电话中,有多少是没有必要接听的?有多少是事先有处理方法,可以不用打的?有多少是下属自己就可以解决而没有必要请示汇报的?山东粉红麻石材装修的好石材。

莒红石材


   这就暴露出你的公司存在两个问题:
   首先,你的员工的自主性不强。没有创造性和不能自己做判断的员工,往往喜欢说“你又没有说,领导:你又没有讲,领导”。也就是说,你的员工缺乏一定的判断和独立处理工作的能力,不会自动自发,自行解决问题,工作意愿和工作效率太低。员工找领导的次数越多,就表明员工的自主性越差。但是一个老板是永远不可能把细节全部讲清楚的。如果员工的自主性很强,很多向题可以顺利解决而不需要打你的手机进行请示或汇报。
   第二,你不懂得授权。你习惯于将权力“一把抓”,总揽大权,事无巨细都要亲自过问,所以你不会用制度、文化去规范员工行为,不会训练教育下属自动自发地搞好工作,你自己也就不能放心大胆地外出做自己应该做的事。
   有一天,美国一个汽车百货公司,来了一个客人罗伯森先生:“小姐,我要买一个××,赶快帮我包一下,我要赶飞机啊!”那个小姐很快把他要的东西包好,然后客人马上打车走了。10分钟以后,那个小姐在整理柜台的时候发现了罗伯森先生的护照和机票。她是怎么处理的呢?那个小姐马上说:“威康、皮特、迈克,你们看一下店,我马上把护照和机票给罗伯森先生送过去。”然后地赶紧打车赶往机场。到了航空公司的柜台一打听,人家并设有看到罗伯森先生,那个小姐就马上给公司打了一个电话:“我现在在荷兰航空28号柜台,如果罗伯森先生来了,就告诉他,我拿着他的护照和机票在这里等他。”这个小姐剩下的工作,就是手拿护照和机票,站在荷兰航班的柜台等候。
   没多久,罗伯森先生上气不接下气地匆匆赶过来,小姐马上把机票和护照送到他手上,罗伯森先生就开始掏皮夹了,“我应该付多少钱?”小姐说:“不用了,先生,只要下次缺什么东西想到我们就好了,祝你一路平安,旅途愉快!”然后地就走了。
   如果这件事情发生在你的公司,有人把护照和机票不小心落在你们公司,你们的员工会冲向机场吗?你的员工会不会自己做判断,想出方法来为客户服务?他们的想法可能是:奥,不要管,反正跟自己没关系,或者就算是有点“管闲事”的想法,考虑到要自己付费打出租车,公司不给报销,也许就不愿意去做了。我们的员工不会自主做判断,其实企业文化氛围要负一部分的责任。韩国三星是怎样做的呢?充分授权现场人员,为顾客提供真正的服务。首先,由自己做特有力的判断;第二,现场人员一听到客户有任何不满或建议,应该立刻报告总部。韩国三星规定,报告

客户的不满和建议,不能够迟过第二天。也就是最后,第二天要让总部知道。所以韩国三星的成功绝对不是偶然的。

山东粉红麻


    已经意识到自己的员工缺乏自主性,但也不必太紧张,可以马上培养。据说微软技术中心的员工大都是从上海高校招募培养起来的,年轻的部门经理只有24岁,也就是大学毕业才两年,高级经理手下管五六十个人,也才大学毕业四五年,都没有出过国。但是他们的管理业绩,却拿到了美国“比尔·盖茨总裁杰出奖”,他们的团队被评为微软亚洲地区优秀管理队伍。这个例子告诉我们,只要用心做是可以做得到的,团队精神需要教育、需要培养,团队精神不是天生就有的。莒红生产厂家,生产优质的石材,欢迎订购。

本文部分摘自《领导有方》。



上一篇: 莒红石材为您简述判断企业文化形成的标准
下一篇: 增进内外沟通莒红石材